本专栏在接下来所要交流的是如何成为一名优秀的产品经理。要成为一名优秀的产品经理，所要付出和掌握的远超大部分读者的想象和当前的认知。如果你确定这是你所选择的道路，并对产品富有兴趣，那么我要告诉你这条路没有任何捷径可走，它需要实打实的大量时间投入，而本专栏所要做的是让你相信产品经理的工作方式只有一种，并在此过程中让各位尽量少走弯路。若你已经做好心理建设，就让我们来聊一聊优秀的产品经理是如何工作的。
- 以领导安排为导向。日常工作以执行领导的指示为主，产品的实施围绕领导的想法进行。当领导有新的想法时就进行相应的项目管理推进，当领导没有指示的时候，就按部就班完成手头工作。
- 以沟通协调为导向。前期完成需求分析后，完成原型设计，组织会议描述需求，由技术专家、设计专家等进行可行性评估和计划安排。而后在产品实施的各个阶段，由专业的人做专业的事，不同的专家负责对应阶段的推进和实施，而你负责协调工作。
- 以产品目标为导向。你可以胜任任何需要你做的事。
我想要告诉你，作为把产品创造出来，负责产品全生命周期管理，实现商业目标的人，产品经理是第三类人。很显然，这并不容易，为此产品经理需要具备大量的能力并掌握诸多工具。但我不愿在此大费周章的把这些能力和工具一一列举，一方面确实太多了，什么都需要等于什么都不需要。每个人都有自己的风格，能力有长有短，这并没有什么不好，你的风格决定你的产品，这也让我们的产品世界丰富多彩。另一方面诸如责任心、持之以恒、沟通能力等这些通用的素质和能力，很少有哪个职业是不需要的，我相信作为以优秀产品经理为目标的你，已经具有基本素养或正在努力培养中，我也就不在此多费唇舌。实事求是地说，产品经理应是公司最具才干之人，但本专栏会尽量避免刻画出一个全能型人才，以至于任何职位他都能胜任而不仅仅只是产品经理。作为产品经理，我们确实不完美，但在我们专业的领域，我们当仁不让。
产品是产品团队构建的结果，而产品经理对产品团队要构建什么产品负责。产品取得成功，是因为团队中的每个人各司其职。但产品失败，就是产品经理的过错。说到底，本文所要讲述的就是关于想要取得这个职位的成功所需要做的事情。具体地说，一位优秀的产品经理应具备两项基本能力和一项核心竞争力。
基本的技术能力
我把技术能力放在第一位，不仅是因为它确实很重要，而且也是因为人们长久以来对它的忽视，以至于我不得不予以强调。
产品经理具备技术能力，有一定的技术工作经验，它所能带来的好处，远超乎你的想象。当然，这并不是因为需要产品经理自己做研发，而是需要产品经理有技术的思维，能评估技术可行性、能和研发高效率的沟通。我们希望产品经理是一个独立的个体，不需要依附于其他人才能做出必要的决断。
它会从根本上拓宽你的技术视野，并能够让你与技术人员和设计师进行更广泛而深入的讨论。它还会让你更好地理解技术实现的力量。
| 没有人会否认做产品需要抽象能力，而从事技术工作，是锻炼人的抽象思维的最好途径之一。 如果你从来没有学过一门编程语言，那么这是你首要的课程。你可以任一选择Python、JAVA、C++等面向对象的程序语言，但不要是HTML。我要特别提醒的是，仅仅只是学是不够的，你需要有实务性的交付物。 |
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高效的项目管理能力
项目管理是产品经理最常使用也是最基本的能力之一，这也使得人们常常把项目经理和产品经理弄混。两者确实有很多共通之处，但也有显著区别，特别在对待需求的态度方面，项目经理需要严格按照项目范围来进行需求管理，而产品经理则要围绕商业目标尽可能的挖掘潜在需求。
产品经理所要掌握的项目管理能力，不仅仅只是推动项目完成，实现项目目标的能力，而是快速实现项目目标的能力。我不提倡繁琐的项目管理方式，项目管理能力好坏不由项目管理精细化程度来衡量，但不少人在实践中，不自觉的就会进入误区，将项目越管越细，越管越复杂，并引以为豪。将简单问题复杂化是艺术，将复杂问题简单化才是能力。
| 产品经理应该始终追求卓有成效的项目管理，减少任何冗余的工作环节。 |
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深厚的实施方法论
实施方法论是产品经理的核心竞争力，是不同产品经理之间的根本区别所在。每一名产品经理，都会在大量实践过程中逐渐沉淀自己的实施方法论。尽管每一名优秀的产品经理的实施方法论都有所差异，但归结起来，我们会发现他们都有以下共同特征。
- 同理心
他们能成为公认的客户专家，充分了解他们所面对的客户的问题、痛点、渴望以及他们的想法，甚至更甚于自己。对于商业商品，熟知客户如何使用，如何决定购买。
他们特别关注用户的使用感受，为此他们常常会把自己作为产品的核心用户之一实际去使用它，真切地感受产品，而不只是停留在想象。
| 尽管在过去很长一段时间，企业信息化产品更关注的是满足管理的诉求，并不太在乎使用者的感受，但随着互联网的兴起，从一般职员到管理层对信息技术的认知发生了根本的改变。越来越多的企业已经意识到过去为了管理牺牲效率的模式并不可取，现在企业的信息化建设已逐渐地更加关注用户体验和友好性。不得不说，这是一个好的现象，我也坚信这一趋势将持续且不可阻挡。 |
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- 抽象
微信之父张小龙说过“每天有1亿人想教我怎么做产品”。人人都有能力提想法和需求，但不是人人都是产品经理。产品经理与需求提出者的一个显著区别在于产品经理不会就事论事，他们总是试图找到各种现象背后的本质。
- 创造力
他们总是能别出心裁，试图通过新的方式和手段来实现产品目的，而不拘泥于已有的实践。
- 数据知识
今天，产品经理已被期许熟悉数据和分析。随着大数据和互联网领域的发展，为产品经理提供了大量的数据分析模型和海量、实时的数据。产品经理在数据分析上所投入的时间也日益增加。也许，这些数据的来源和处理工作可能由其他人代劳，但这些数据背后的含义，是你所要思考的。
| 竞品分析、行业画布、用户画像是在产品实施和运营过程中非常实用的数据分析模型。同时，你也需要知道你的公司是如何盈利和你行业的主要KPI，包括但不限于：客户生命周期价值、单位用户/客户平均收入、销售成本等。 |
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- 运用工具
他们擅长运用工具，来进行更好的表达或更高效的管理。
| 将这些特征提炼出来，不是一件容易的事。难的不在提炼本身，而在如何取舍。诸如行业知识，在产品实施过程中可以说必不可少，但不难发现，跨领域对于产品经理而言并非一件难事，而且并不少见。 |
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事实上，我需要告诉你的是，如果你对产品和这个职业并没有足够热情的话，那么产品经理所需的时间和精力就非常难以承受。你必须非常严肃地对待这个角色并做好准备。这并不容易，但请相信，我告诉你的是成为一名优秀产品经理的筹码。
